De Surinaamsche Bank scherpt beveiliging aan en verhoogt dagelijkse transactielimiet

Nieuwe beveiligingsmaatregelen bij De Surinaamsche Bank

Rekeninghouders bij De Surinaamsche Bank krijgen te maken met aangescherpte regels voor het uitvoeren van betalingen. De financiële instelling voert veranderingen door in haar digitale omgeving om de veiligheid van geldtransacties verder te waarborgen.

De belangrijkste verandering houdt in dat iedere overboeking via de mobiele applicatie moet worden geautoriseerd. Dit geldt zonder uitzondering voor elk bedrag dat wordt overgemaakt. Zowel kleine als grote bedragen moeten via een extra handeling op de smartphone worden bevestigd.

Tijdstip en duur van de tijdelijke onderbreking

Om deze aanpassingen technisch mogelijk te maken, vindt er een onderbreking van het digitale platform plaats. Het systeem voor online bankieren zal tijdelijk niet bereikbaar zijn voor het publiek.

• Onderbreking in de nacht van vrijdag 16 op zaterdag 17 oktober
• Duur van de werkzaamheden: tussen 00.00 en 06.00 uur
• Tijdens dit tijdvak zijn digitale transacties via het platform niet mogelijk

Gebruikers moeten rekening houden met deze werkzaamheden en hun dringende bankzaken vóór of na deze periode regelen.

Verplichte herregistratie van mobiele toestellen

Zodra de technische update is afgerond, wacht klanten een verplichte administratieve stap in de applicatie. Wie voor de eerste keer inlogt in de vernieuwde app, zal het gebruikte toestel opnieuw moeten registreren.

Tijdens het doorlopen van dit stappenplan worden gebruikers gevraagd om essentiële beveiligingsinstellingen aan te zetten. Hieronder vallen het aanzetten van pushberichten en het inschakelen van transactieverificatie. Zonder deze instellingen kan een betaling niet worden gevalideerd.

Bij de configuratie krijgen rekeninghouders de keuze om hun bestaande pincode te blijven gebruiken, of ter plekke een nieuwe pincode aan te maken voor de toegang tot de bankapplicatie.

Verhoging van de dagelijkse transactielimiet

Naast de extra beveiligingseisen verruimt de bank de financiële ruimte voor digitale betalingen. De maximale dagelijkse limiet binnen de mobiele applicatie gaat omhoog naar SRD 300.000.

Deze aanpassing geldt eveneens voor het equivalent van dit bedrag in vreemde valuta, te weten Amerikaanse dollars en euro's. De verruiming is van toepassing op verschillende overboekingsvormen:

• Betalingen tussen rekeningen binnen de eigen bank
• Overboekingen naar andere binnenlandse banken
• Het digitaal voldoen van openstaande facturen

Met deze aanpassing kunnen zowel particulieren als bedrijven aanzienlijk grotere bedragen overmaken zonder dat zij daarvoor fysiek naar een kantoor hoeven te gaan.

Wat voorafging aan de systeemwijzigingen

De huidige aanpassingen komen niet onverwacht. Het doorvoeren van de aangescherpte controle en de hogere limieten vloeit voort uit een eerder aangekondigde update van het centrale banksysteem.

Met de implementatie van verplichte meldingen en verificatie via het toestel streeft de instelling ernaar om de digitale bankomgeving robuuster en betrouwbaarder in te richten voor al haar gebruikers.

Wat nog niet bekend is over de vernieuwing

Hoewel de hoofdlijnen van het beleid en de technische details van de update zijn vastgesteld, zijn bepaalde specifieke punten niet nader toegelicht in de verstrekte gegevens:

• Het is niet bekend of er specifieke minimale technische vereisten of besturingssystemen gelden voor de telefoons waarop de vernieuwde app draait.
• Er zijn geen details verschaft over eventuele alternatieve methoden voor rekeninghouders die geen gebruikmaken van een smartphone of de app niet kunnen installeren.
• Er is geen informatie gegeven over mogelijke storingen of maatregelen indien de pushberichten vertraging oplopen op het netwerk.

Volgende stappen en ondersteuning voor rekeninghouders

Voor gebruikers die hulp nodig hebben bij het instellen van de vernieuwde omgeving, zijn instructies beschikbaar gesteld. Via officiële sociale mediakanalen is een stappenplan gedeeld dat uitlegt hoe de herregistratie en de beveiligingsopties moeten worden doorlopen.

Daarnaast is er fysieke hulp georganiseerd. Op zaterdag 17 oktober opent het hoofdkantoor van de bank haar deuren voor een speciale Online Banking Pop-up Dag. Tussen 09.00 en 12.00 uur kunnen klanten daar terecht voor persoonlijke ondersteuning bij het voltooien van de toestelregistratie en het configureren van de benodigde instellingen.

Bronnen

• Culturu