Suggested:
Het Belgische callcenterbedrijf WEngage stopt eind 2026 met de eigen werkzaamheden in Suriname. Het verlies van de grootste opdrachtgever en dalende klantvolumes maken het openhouden van de vestiging onrendabel
Table of contents [Show]
Het Belgische bedrijf WEngage heeft het besluit genomen om de eigen contactcenteractiviteiten in Suriname per eind 2026 stop te zetten. De vestiging aan de Ringweg in Paramaribo zal daarmee haar deuren sluiten.
De voornaamste aanleiding voor deze beëindiging ligt in aanhoudende financiële verliezen en sterk teruglopende volumes aan klanten. Daarnaast speelt het vertrek van een aantal belangrijke opdrachtgevers een doorslaggevende rol in het besluit om niet langer zelfstandig actief te blijven op deze locatie.
Bij deze ontwikkeling zijn verschillende partijen en schakels binnen de dienstverlening betrokken:
De werkzaamheden vinden plaats in het pand aan de Ringweg te Paramaribo. Voor de afwikkeling van de bedrijfsactiviteiten zijn duidelijke data vastgesteld:
Op 15 november 2026 zal de grootste klant van het bedrijf officieel stoppen met de afname van diensten. Als direct gevolg hiervan blijft er voor de organisatie te weinig volume over om het kantoor op een rendabele wijze draaiende te houden. De definitieve beëindiging van de eigen werkzaamheden van WEngage staat gepland voor het einde van het jaar 2026.
De beslissing tot sluiting is opmerkelijk gezien de recente geschiedenis van de vestiging. Niet lang voor deze aankondiging was het bedrijf nog actief bezig met het werven van nieuw personeel om de gelederen te versterken.
Gedurende de afgelopen periode had de onderneming zich opgewerkt tot een vooraanstaande speler binnen de contactcentersector van Suriname. Naast de zakelijke tegenslagen en het wegvallen van volumes hebben vermoedelijk ook technologische veranderingen en automatisering meegespeeld bij de uiteindelijke afweging om de deuren te sluiten.
De beëindiging van de activiteiten raakt een sector die in het land een grote maatschappelijke betekenis heeft. Binnen deze branche voeren medewerkers uiteenlopende werkzaamheden uit:
Voor veel Surinaamse jongeren functioneren contactcenters als een belangrijke instap op de arbeidsmarkt. Ze bieden niet alleen direct werk en inkomen, maar dragen tevens bij aan het aanleren van digitale competenties, training en bredere mogelijkheden om intern door te groeien. Het wegvallen van deze vestiging betekent het verlies van een concrete bron van werkgelegenheid en wakkert de discussie aan over hoe weerbaar en toekomstbestendig de Surinaamse callcenterbranche nog is tegenover voortschrijdende automatisering.
Ondanks de aankondiging over het vertrek blijven diverse aspecten rond de afhandeling nog onduidelijk:
In de komende periode zal de focus liggen op de overdracht van de resterende werkzaamheden. Nadat de grootste opdrachtgever op 15 november 2026 vertrekt, wordt het resterende volume overgedragen aan de lokale onderaannemer in Suriname. Deze partij zal vanaf dat moment verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de diensten voor de laatste klant, waarna WEngage eind 2026 haar eigen operationele aanwezigheid aan de Ringweg definitief afrondt.
Na meldingen over dode vissen in Creola heeft districtscommissaris Ramautar een oriëntatiebezoek gebracht. Intussen is er ook een oproep gedaan tegen het stichten van branden
Damvereniging Randjietboys heeft zowel het reguliere clubkampioenschap als de rapidtitel gewonnen. De ploeg bleef tijdens beide toernooien zonder nederlaag, terwijl Victoria en Welgedacht volgden
Met het oog op de verwachte expansie in de olie-, gas- en mijnbouwsector wordt in kaart gebracht waar aanvragen voor werk- en verblijfsvergunningen vastlopen
